Obsługa Klienta
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka laureatem ostatniej edycji Ogólnopolskiego Programu Certyfikacyjnego „Firma Przyjazna Klientowi”.
Otrzymanie Godła to symbol i gwarancja, że wydawnictwo należy do przedsiębiorstw przyjaznych dla Klienta, wyróżniając się pod względem nowoczesnej i profesjonalnej obsługi.
Nagroda jest wyrazem uznania dla wysokiej jakości obsługi Klientów i skuteczności realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem. Otrzymanie Godła to symbol i gwarancja, że organizacja legitymująca się nim należy do firm przyjaznych dla Klienta, wyróżniając się pod względem nowoczesnej i profesjonalnej obsługi.
Program Certyfikacyjny FIRMA PRZYJAZNA KLIENTOWI, z jednej strony w sposób ekspercki bada profesjonalizm poszczególnych kanałów komunikacji, a z drugiej strony – poziom satysfakcji klienta, głos klienta w audycie. Pozytywne oceny klientów stanowią równocześnie potwierdzenie wywiązywania się firmy ze złożonych klientowi obietnic oraz wysokiej jakości obsługi.
Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.,
ul. Łotewska 9A, 03-918 Warszawa
tel. 0 22 518 29 29,
faks 0 22 617 60 10
ksiegowy@wip.pl
Centrum Obsługi Klienta (COK):
tel. 0 22 518 29 29
faks 0 22 617 60 10
e-mail: cok@wip.pl
Rzecznik prasowy
Robert Wierzbicki
e-mail: rwierzbicki@wip.pl
tel. kom. +48 660 40 40 45
tel. 0 22 429 40 45
Dlaczego inni Klienci nas czytają?
- W publikacji można znaleźć wiele praktycznych informacji opatrzonych jasnym i zrozumiałym komentarzem, które można wykorzystać ...
specjalista ds. ZUS z Płocka
OPINIE KLIENTÓWNIP: 526-19-92-256, KRS: 0000098264 - Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wysokość kapitału zakładowego: 200.000 zł
Centrum Obsługi Klienta: tel.: (022) 518 29 29 fax: (022) 617 60 10, e-mail: cok@wip.pl
